Политика в отношении обработки персональных данных

г. Симферополь
Редакция от «14» мая 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые получает Общество с ограниченной ответственностью «КОНТАКТ-ЦЕНТР» при использовании сайта https://rf-zareg.ru/, обращении за консультацией, заполнении форм обратной связи, направлении заявок, звонках, переписке и последующем оказании услуг.
1.2. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «КОНТАКТ-ЦЕНТР»
ИНН: 9102283851
КПП: 910201001
ОГРН: 1229100010468
Адрес: 295014, Республика Крым, г. Симферополь, ш. Евпаторийское, д. 8, литер А, помещ. 25
Телефон: +7 978 474 34 73
Email: ooocontactcenter@mail.ru
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1.4. Использование сайта, заполнение форм, направление заявки или обращение к Оператору означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой. Обработка персональных данных на основании согласия осуществляется только после выражения Пользователем отдельного согласия.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • город или регион проживания;
  • сведения, указанные Пользователем в сообщении, заявке или анкете;
  • сведения о размере задолженности, кредиторах, просрочках, доходах, имуществе, исполнительных производствах и иной информации, необходимой для первичной оценки ситуации;
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, файлы cookie, дата и время посещения сайта, источник перехода на сайт, действия на страницах сайта.

2.2. При заключении договора или подготовке документов Оператор может дополнительно обрабатывать данные, необходимые для оказания юридических и консультационных услуг, включая паспортные данные, адрес регистрации и проживания, ИНН, СНИЛС, сведения о семейном положении, доходах, имуществе, обязательствах, судебных и исполнительных производствах.
2.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни. Биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
  • прием и обработка заявок с сайта;
  • связь с Пользователем по телефону, email, мессенджерам или иным указанным контактам;
  • проведение первичной оценки финансовой ситуации;
  • подбор возможного законного способа снижения кредитной нагрузки;
  • консультирование по вопросам банкротства физических лиц, кредитных каникул, реструктуризации задолженности и иных правовых вариантов;
  • подготовка, заключение и исполнение договоров;
  • сопровождение клиента при оказании юридических и консультационных услуг;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации;
  • ведение учета обращений и клиентской коммуникации;
  • улучшение работы сайта, аналитика посещаемости и повышение качества сервиса;
  • направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
  • согласие субъекта персональных данных;
  • заключение и исполнение договора;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания.
6.2. Передача персональных данных может осуществляться:
  • сотрудникам и уполномоченным представителям Оператора;
  • подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, CRM-системы, телефонии, почтовых сервисов, мессенджеров и аналитических систем;
  • юристам, адвокатам, арбитражным управляющим и иным специалистам, участвующим в оказании услуг;
  • государственным органам, судам, судебным приставам, банкам, кредитным организациям и иным лицам — если это необходимо для исполнения договора, защиты прав клиента или выполнения требований закона.

6.3. Лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для целей, для которых они были переданы.

7. Cookies и аналитика
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и сервисы интернет-аналитики для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры страниц, оценки эффективности рекламы и повышения качества сервиса.
7.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Хранение персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения или законодательство Российской Федерации.
8.2. После достижения целей обработки, истечения срока хранения или получения законного требования об отзыве согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей или оказания услуг.
10. Права субъекта персональных данных
10.1. Пользователь имеет право:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на email: ooocontactcenter@mail.ru либо по адресу: 295014, Республика Крым, г. Симферополь, ш. Евпаторийское, д. 8, литер А, помещ. 25.

11. Отзыв согласия
11.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение Оператору.
11.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12. Трансграничная передача
12.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для работы используемых сервисов и допускается законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
13.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://rf-zareg.ru
14. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «КОНТАКТ-ЦЕНТР»
Адрес: 295014, Республика Крым, г. Симферополь, ш. Евпаторийское, д. 8, литер А, помещ. 25
ИНН: 9102283851
КПП: 910201001
ОГРН: 1229100010468
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
Расчетный счет: 40702810823850000239
БИК: 044525411
Корреспондентский счет: 30101810145250000411
Телефон: +7 978 474 34 73
Email: ooocontactcenter@mail.ru